Envoi de SMS internationaux

Si vous devez envoyer des messages hors de France, il vous suffit d’ajouter l’indicatif international au début du numéro. Par exemple, pour envoyer des messages en Australie, ajoutez 61 au début du numéro de mobile.

L’envoi de SMS à l’étranger est-il payant?

Cela dépend du pays d’envoi et du volume de vos messages. Si vous avez discuté de vos besoins d’envoi international avec votre gestionnaire de compte, votre facture sera détaillée par pays d’envoi grâce à la tarification spécifique à la destination (DSP). Sinon, vos envois internationaux apparaîtront sur la ligne Reste du monde de votre facture.

Pour en savoir plus sur la tarification spécifique à la destination, veuillez contacter votre gestionnaire de compte au 04 13 65 11 60.

Restrictions d’envoi de SMS internationaux

La plateforme Esendex est sans restriction ; vous pouvez envoyer des SMS vers n’importe quel appareil mobile dans le monde si le numéro est valide. Cependant, chaque pays possède ses propres réseaux et restrictions, ce qui peut entraîner des échecs d’envoi..

Certains pays imposent des restrictions concernant l’identifiant d’expéditeur, le contenu des messages, ainsi que les heures et jours d’envoi.

Si vous envoyez des messages depuis un autre pays que la France et que vous avez des doutes sur les restrictions en vigueur dans votre pays, votre gestionnaire de compte ou l’équipe support pourra vous aider.

Les réseaux de certains pays peuvent modifier votre identifiant d’expéditeur avant d’autoriser la distribution des messages. Vos messages pourraient alors arriver sur votre téléphone avec un aspect différent de celui souhaité. Il est parfois possible d’enregistrer un identifiant d’expéditeur ; veuillez donc contacter votre gestionnaire de compte si vous avez besoin d’aide.