Gestion des utilisateurs
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Accès
Attention : pour accéder à la gestion des utilisateurs, un accès administrateur est requis.
Pour gérer les paramètres utilisateur, accédez à votre profil utilisateur et sélectionnez l’option Gestion des utilisateurs.
Vous serez alors sur la page de gestion des utilisateurs :
- Ajouter un utilisateur – Vous pourrez ajouter un utilisateur ici en cliquant sur le bouton Ajouter un utilisateur.
- Rôle – Pour vos utilisateurs existants, vous pouvez ajouter ou supprimer des autorisations de leur profil en cochant/décochant cette option.
- Supprimer – Vous pourrez également supprimer le profil (un membre du personnel a quitté le compte).
- Renvoyer – Si une invitation pour créer un nouvel utilisateur n’a pas été ouverte, vous pouvez la renvoyer si nécessaire.
Ajouter un utilisateur
- En sélectionnant Ajouter un utilisateur, une fenêtre contextuelle s’affichera. Vous devrez saisir l’adresse e-mail du nouvel utilisateur et le rôle que vous souhaitez lui attribuer. Vous pourrez lui attribuer plusieurs rôles si nécessaire.
- Une fois les informations saisies, cliquez sur Enregistrer pour les ajouter à la page de gestion des utilisateurs.
- Si l’utilisateur est déjà inscrit sur la plateforme, il sera ajouté à son compte et celui-ci apparaîtra lors de sa prochaine connexion.
- Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous recevrez un e-mail pour vous configurer.
Rôles
Attention : Plusieurs rôles sont disponibles. L’utilisateur initial, en tant qu’administrateur, peut ajouter des collaborateurs et leur attribuer des permissions d’accès personnalisées.
Pour plus d’informations sur chaque rôle, veuillez consulter la page Comprendre les rôles utilisateur. Voici un aperçu rapide de chaque rôle :
- Modèle : Les utilisateurs de base peuvent uniquement envoyer des messages à l’aide de modèles prédéfinis. Ils ne peuvent pas modifier, créer ou supprimer de modèles, ni utiliser d’autres services.
- Standard : Les utilisateurs de base peuvent envoyer des SMS prédéfinis et gratuits. Ils ne peuvent pas modifier, créer ou supprimer de modèles, ni utiliser d’autres services.
- Admin : Les administrateurs ont un contrôle total sur la plateforme. Ils peuvent créer des utilisateurs et des comptes, attribuer des utilisateurs à des comptes, configurer des comptes et créer des modèles, entre autres tâches.
- E-commerce : Ce type d’utilisateur ne peut pas envoyer de messages, mais peut accéder à toutes les sections de facturation et de finances de la plateforme.
- Développeur : Permet d’accéder aux espaces dédiés aux développeurs dans l’interface utilisateur.
- Gestionnaire de contacts : Permet à l’utilisateur de mettre à jour, d’ajouter et de supprimer des contacts du carnet d’adresses du compte.