Groupes

Sommaire

• Vidéo
• Aperçu de la page
• Créer un groupe
• Détails du groupe

Introduction

Pour envoyer un message spécifique à un segment de vos contacts, il vous suffit de créer un groupe dédié. Pour créer un groupe, sélectionnez l’onglet Groupe sur la page Contacts et groupes.

Vidéo

Aperçu de la page

Examinons la page.

1. Créer un groupe : un nom de groupe est requis pour sa création.
2. Modifier les colonnes : ajouter et supprimer des colonnes de la page d’aperçu.
3. Rechercher : rechercher des groupes par nom.
4. Sélectionner un groupe : permet aux utilisateurs d’envoyer des messages, d’ajouter des contacts, d’exporter des groupes, de les modifier et de les supprimer.
5. Actions : permet aux utilisateurs de modifier des groupes, d’afficher/exporter des contacts et d’envoyer des messages ou des modèles.
6. Supprimer : supprime un groupe (un avertissement vous sera envoyé avant de continuer).

Créer un groupe

Détails du groupe

Sur la page d’aperçu, vous pourrez accéder aux détails du groupe en cliquant dessus. Cela ouvrira la page suivante.

1. Détails du groupe : Mettre à jour les détails et les descriptions du groupe. Toute modification devra être enregistrée. Fermer le groupe vous ramènera au menu. Vous disposerez également d’un historique des dates de création et de mise à jour, ainsi que des derniers contacts du groupe contactés.
2. Contacts du groupe : Afficher les contacts du groupe, ajouter de nouveaux contacts, modifier les colonnes du groupe et filtrer les contacts. Rechercher des contacts spécifiques est possible.
3. Actions : Supprimer un contact du groupe, envoyer des messages ou exporter un contact.

Pour en savoir plus sur la section suivante des Contacts et Groupes, cliquez ici.