Paramètres de l’expéditeur – Enregistrement de l’identifiant de l’expéditeur
Sommaire
- Vidéo
- Accéder aux paramètres de l’expéditeur
- Expéditeurs enregistrés
- Où envoyez-vous vos messages?
- Documents d’enregistrement
- Informations d’inscription
- Exigences régionales
- Documents justificatifs
- Conditions générales
- Copie du nom d’expéditeur
- Mise à jour de votre copie
Introduction
Le processus d’enregistrement des noms d’expéditeur a été mis à jour pour prendre désormais en charge plusieurs pays (actuellement l’Australie et la France) et permettre l’enregistrement simultané de plusieurs destinations. Cette amélioration simplifie le processus d’enregistrement, offrant une expérience plus rapide et plus efficace aux utilisateurs qui doivent gérer leurs noms d’expéditeur dans différentes régions.
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Comment accéder aux paramètres de l’expéditeur ?
Pour commencer, accédez à l’icône de profil et sélectionnez Paramètres de message puis Paramètres de l’expéditeur.
Pour commencer, accédez à l’administration client en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite. Dans le menu déroulant, sélectionnez Paramètres de message, puis Paramètres de l’expéditeur.
Expéditeurs enregistrés
Vous êtes maintenant dans l’onglet Expéditeurs enregistrés des paramètres d’expéditeur. Sélectionnez Enregistrer un nouveau type d’expéditeur pour commencer l’enregistrement du nom d’expéditeur.
Où envoyez-vous votre message ?
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez la destination. Nous prenons en charge l’enregistrement pour plusieurs destinations (actuellement l’Australie, la France et le Royaume-Uni). Vous pourrez sélectionner plusieurs destinations si le nom d’expéditeur le nécessite.
- Une fois le destinataire sélectionné, cliquez sur le bouton Démarrer l’enregistrement.
Documents d’enregistrement
- La fenêtre suivante vous présentera la liste des documents à utiliser pour l’enregistrement.
- ATTENTION : vous pourriez être amené à fournir des justificatifs supplémentaires pour appuyer votre demande (bien que cela ne soit pas obligatoire à ce stade). Dans le cas contraire, des noms d’expéditeur pourraient être requis ultérieurement.
- Après avoir consulté la liste des documents requis, cliquez sur le bouton OK.
Informations d’inscription
Nous allons maintenant commencer la première étape d’enregistrement d’un nom d’expéditeur. Avant de commencer, veuillez noter les points suivants :
- Tous les nom d’expéditeur seront vérifiés manuellement par notre équipe de support client.
- Veuillez noter que certains noms d’expéditeur peuvent être sélectionnés et soumis à un contrôle externe. Cela peut entraîner un retard d’enregistrement avant approbation, en fonction du processus de contrôle externe.
- Informations d’expéditeur : Saisissez les informations d’expéditeur. Vous aurez besoin des éléments suivants :
- Nom de l’expéditeur
- Cas d’utilisation (sélectionné dans le menu déroulant)
- Canal (uniquement SMS pour le moment)
- Informations sur l’entreprise : Si nécessaire, vous pouvez également ajouter les informations sur l’entreprise :
- Nom de l’entreprise
- Produit de l’entreprise
- Numéro de téléphone professionnel
- Informations sur le tiers (facultatif) : Sélectionnez cette option si vous vous inscrivez au nom d’un tiers.
- Vous devrez saisir les mêmes critères qu’à l’étape 2 (mais pour le tiers).
Exigences régionales
Vos exigences régionales peuvent différer de celles des pays dans lesquels vous avez sélectionné le nom d’expéditeur. L’Australie exige un numéro d’enregistrement de l’entreprise expéditrice et l’URL du site web, tandis que le Royaume-Uni vous demande simplement de sélectionner un secteur d’activité dans la liste déroulante proposée.
Vous pouvez ajouter des informations complémentaires juste en dessous si nécessaire (vous ne pourrez ajouter que du texte dans cette section).
Une fois que vous avez terminé tout ce qui précède, appuyez sur le bouton Suivant pour passer à la section suivante.
Documents justificatifs
Nouveaux documents
Nous sommes maintenant à la page des justificatifs. Vous devrez ajouter vos nouveaux documents pour le processus d’inscription. Pour ce faire, sélectionnez les trois points, puis Importer le fichier, puis sélectionnez le fichier à Importer.
Nous avons également mis à votre disposition des modèles que vous pouvez utiliser si nécessaire. Ces modèles peuvent être ceux d’un client direct ou si vous travaillez pour un tiers.
Télécharger
Télécharger le modéle
Déjà ajoutés.
Le processus d’identification de l’expéditeur enregistre désormais tous les documents que vous avez déjà téléversés. Vous pourrez les ajouter à votre inscription pour accélérer le processus.
En cliquant sur les trois points, vous pourrez ajouter le document précédemment téléversé à vos pièces justificatives d’inscription et le consulter si besoin.
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Suivant.
Conditions générales
Veuillez lire attentivement avant d’accepter.
- Sur la page des conditions générales, lisez attentivement la déclaration fournie et acceptez-la, puis cliquez sur Envoyer.
- Félicitations, vous avez enregistré un nom d’expéditeur.
- Vous serez redirigé vers la liste des expéditeurs enregistrés où vous pourrez constater que votre nom d’expéditeur est en cours de vérification.
- Vous devrez vérifier à nouveau ici si votre nom d’expéditeur a été approuvé.
Copie du nom d’expéditeur
Une fois votre premier nom d’expéditeur enregistré créé, vous pourrez en créer un nouveau, ce qui sera beaucoup plus simple.
En sélectionnant les trois points, vous pourrez supprimer le nom d’expéditeur ou le copier. Cela préremplira les zones de l’application d’envoi, simplifiant ainsi la création d’un nouveau nom.
Mise à jour de votre copie
- Une fois le nom d’expéditeur sélectionné, vous serez redirigé vers le processus d’inscription. Vous pourrez alors mettre à jour la destination actuelle définie sur le nom d’expéditeur précédent pour la nouvelle copie.
- Cliquez sur le bouton Démarrer l’inscription.
- Lorsque vous arriverez à la page d’inscription de l’expéditeur, vous constaterez que la plateforme a automatiquement renseigné vos informations à partir du nom d’expéditeur précédent.
- Vous pouvez apporter les modifications nécessaires et poursuivre la procédure, comme vous l’avez déjà fait auparavant.
- ATTENTION : si vous avez sélectionné un nouveau pays pour votre copie, vous devrez peut-être compléter des sections supplémentaires et mettre à jour ou ajouter des documents supplémentaires.
