RCS – Page d’introduction
La messagerie RCS constitue une alternative aux SMS et aux MMS.
Le RCS améliore votre expérience de messagerie sur votre téléphone en y ajoutant des fonctionnalités qui n’étaient auparavant disponibles que sur des services de messagerie en ligne tels que WhatsApp ou iMessage.
Pour commencer
Pour créer un modèle RCS, sélectionnez « Modèles de messages » sur la page d’accueil ou cliquez sur le lien rapide.
Vous vous trouvez désormais dans la bibliothèque de modèles de messages. Sélectionnez « Créer un modèle », puis, dans la fenêtre contextuelle « Choisir un modèle », sélectionnez « RCS ».
Choisissez votre modèle
Pour choisir votre modèle, vous devez d’abord sélectionner le type de canal. La fenêtre contextuelle s’affiche par défaut sur « SMS », mais sélectionnez « RCS » pour lancer la procédure de création de votre modèle.
Attention : lorsque vous sélectionnez le canal RCS, un message s’affiche pour vous indiquer que ce canal n’est disponible que pour l’envoi via l’API.
La fenêtre contextuelle affiche désormais les options RCS qui s’offrent à vous. Sélectionnez le motif de votre envoi (comme pour les SMS), puis nous examinerons les types de modèles disponibles.
Types de modèles
Lorsque vous sélectionnez le type « RCS » dans la fenêtre contextuelle du modèle, trois options s’offrent à vous.
Attention : si la solution de secours par SMS est activée sur votre compte, elle s’affichera lors de la configuration.
- Texte seul : un message simple ne contenant que du texte.
- Multimédia : envoyer un message pouvant inclure une image, une vidéo ou un message audio.
- Carte enrichie : créer un message comportant des éléments interactifs (boutons, mises en page, cartes, liens)
Une fois que vous avez choisi le message RCS que vous souhaitez utiliser, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton « Suivant ».